Sincronizzare i contatti su WhatsApp

Può capitare che un contatto aggiunto alla rubrica del cellulare non venga visualizzato nell’elenco dei contatti di WhatsApp. Partendo dal presupposto fondamentale che bisogna avere la certezza assoluta che il contatto oggetto del problema utilizzi a sua volta WhatsApp (in caso contrario, ecco svelato l’arcano!), nella maggior parte dei casi il difetto è riconducibile alla mancata sincronizzazione della rubrica. Cerchiamo quindi di capire in che modo procedere su Android e iOS per ovviare al problema.

Android

In primo luogo, provvedi a prendere il tuo cellulare, a sbloccarlo, ad accedere alla schermata in cui ci sono tutte le applicazioni e a fare tap sull’icona di WhatsApp (quella con il fumetto verde e la cornetta telefonica bianca).

Nella schermata dell’applicazione che a questo punto ti viene mostrata, seleziona la scheda Chat che si trova in alto a sinistra, pigia sul pulsante a forma di messaggio collocato in basso a destra, premi sul bottone […] posto in cima e seleziona, dal menu che si apre, l’opzione Aggiorna.

Procedendo in tal modo, i contatti presenti nell’elenco di WhatsApp saranno aggiornamenti “manualmente”. A questo punto, dovresti, dunque, riuscire a visualizzare anche il nominativo che prima non erano in elenco.

Se neppure in questo modo il contatto compare, recati nuovamente nella scheda Chat di WhatsApp, premi sul pulsante con il messaggio posto in basso, poi sul bottone […] in cima e seleziona la voce Contatti dal menu che si apre. Verifica, quindi, che risulti spuntata l’opzione Mostra tutti i contatti (altrimenti provvedi tu) e ripeti daccapo la procedura sopra descritta.

iPhone

Su iPhone, infatti, per ovviare alla situazione oggetto di questa guida occorre controllare che l’app WhatsApp sia stata autorizzata ad accedere ai contatti salvati nella rubrica del telefono.

Per fare ciò, il primo fondamentale passo che devi compiere è quello di prendere il dispositivo, sbloccarlo, accedere alla home screen e pigiare sull’icona di Impostazioni (quella con l’ingranaggio). Scorri verso il basso la schermata che a questo punto ti viene mostrata, pigia sulla voce WhatsApp e verifica che in corrispondenza della dicitura Contatti il relativo interruttore risulti impostato su ON (altrimenti provvedi tu).

A questo punto, recati nuovamente nella schermata principale del menu Impostazioni, seleziona la voce Privacy, poi quella Contatti che trovi nella schermata immediatamente successiva e assicurati che in corrispondenza della dicitura WhatsApp il relativo interruttore risulti impostato su ON (altrimenti provvedi tu a farlo).

Oppure

Gestire le limitazioni di iOS

Se hai impostato delle limitazioni riguardo l’uso di WhatsApp sul tuo iPhone, potresti non riuscire ad aggiornare i contatti della celebre app per l’instant messaging proprio per questa ragione.

Per risolvere, pigia sull’icona delle Impostazioni (quella con l’ingranaggio) che si trova in home screen, fai tap sulla voce Tempo di utilizzo, pigia sulla dicitura Limitazioni app e verifica che non risulti abilitata una restrizione per la categoria Social network (che include anche WhatsApp). Qualora così fosse, pigiaci sopra e seleziona il pulsane Elimina limitazione per due volte consecutive per rimuoverla.

Successivamente, torna sulla schermata principale di Tempo di utilizzo e pigia sulla voce Contenuti e privacy. Se il relativo interruttore collocato in cima è impostato su ON portalo su OFF.

Fonte: www.aranzulla.it